أطلقت حكومة المملكة العربية السعودية تطبيقا إلكترونيا لتنظيم استقطاب وجلب العمالة المنزلية للمملكة، وهذا التطبيق هو إحدى مبادرات وزارة التنمية والموارد البشرية، وخلال هذا المقال سنتعرف على تطبيق مساند بشئ من التفصيل.
كيفية تحديث معلوماتي في مساند
يجب في تسجيل حساب جديد في هذا التطبيق تقديم البيانات الشخصية طبقاً للأحوال المدنية، وفي حالة تغير إحداها يمكن تحديث البيانات في مساند أيضا عن طريق اتباع تلك الخطوات:-
- فتح موقع مساند عبر المتصفح من هنا.
- كتابة رقم الهوية الوطنية أو البطاقة الشخصية أو أي مسمى لها في مختلف البلاد.
- النقر على زر حفظ وتحديث البيانات.
- كتابة وإدخال البيانات الشخصية المحدثة ثم النقر على زر الموافقة.
- سيتم تحديث البيانات الشخصية بشكل تلقائي ويمكن تفقدها في الصفحة الخاصة بالبيانات الشخصية للمستفيد في التطبيق أو عبر الموقع الإلكتروني.
طريقة تحديث تطبيق الأندرويد لمنصة مساند
يلجأ الكثير من المستفيدين إلى استخدام التطبيق بشكل مباشر نظراً لسهولة استخدامه وتصفحه، وتعمل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على تحديث التطبيق بشكل دوري للتحسين من خدماته المقدمة، ويمكن تحديث التطبيق من خلال تتبع هذه الخطوات:-
- تسجيل الدخول للتطبيق من هنا.
- تفعيل الحساب الشخصي.
- إدخال بريد إلكتروني ساري.
- ستصل رسالة عبر البريد بها رابط لتسجيل الدخول وتفعيل الحساب.
- في حالة عدم تلقي الرسالة يمكن طلبها مرة أخرى، وفي حالة استمرار عدم تلقيها يتم تسجيل الدخول مرة أخرى.
كيفية تقديم شكوى عبر مساند
من ضمن الخدمات الإلكترونية التي يدعمها تطبيق مساند هي خدمة تقديم الشكاوى، ويمكن عمل ذلك من خلال تلك الخطوات:-
- فتح منصة مساند من هنا.
- تسجيل الدخول برقم الهوية وكلمة المرور.
- النقر على زر تقديم شكوى.
- إدخال البيانات المطلوبة ثم النقر على أيقونة التأكيد.
وفي نهاية المقال نكون قد وضحنا الخطوات اللازمة للخدمات الإلكترونية المتنوعة التي يمكن التقديم عليها عبر تطبيق مساند.
